“Ürünümüz kaliteli, zaten satar” diyenlere acı bir gerçek var: Reklam, sadece satış rakamlarına değil, aynı zamanda markanın uzun vadeli değerine de yatırım yapmaktır. Her kaybedilen saniye, potansiyel müşteri ve gelir kaybı demektir. Bugün, dijital pazarlama dünyasında doğru stratejiyle yapılan reklam yatırımları, ROAS (Return on Advertising Spend) ve ROI (Return on Investment) gibi ölçütlerle net bir şekilde ortaya konuyor.

RAKAMLARLA ANLATILAN BAŞARI

Deloitte’un Global Consumer Trends 2023 raporu, tüketicilerin %60’ının sosyal sorumluluk ve marka değerlerine önem verdiğini ortaya koyuyor. Nielsen’in verileri ise, dijital reklam kampanyalarının satışa dönüşüm oranını ortalama %30-40 civarında ölçüyor. Ancak sadece bu rakamlar yetmiyor; reklamın gerçek gücü, markanın uzun vadeli imajını ve müşteri sadakatini ne kadar pekiştirdiğiyle ölçülüyor. Ne yazık ki ‘boşverin bunları bize süreç değil, sonuç lazım’ diye konuşalan toplantı masalarında uzun yıllar sonra daralıp küçülen markalar/şirketler gördüm. Bu yüzden 100 yıllık reklamveren şirketlere olan hayranlığım günden güne artıyor.

ROAS VE ROI: YATIRIMINIZIN GERİ DÖNÜŞÜ

Reklam yatırımlarının başarısını ölçmek için ROAS, harcanan reklam bütçesine göre elde edilen gelir yüzdesini ifade eder. Örneğin, Google Ads kampanyalarında başarılı bir ROAS genellikle %300’ü aşabiliyor. Aynı şekilde, ROI – yani yapılan yatırımın getirisi – markaların uzun soluklu stratejilerle müşteri bağlılığını nasıl artırdığını gösteriyor. Bain & Company’nin Customer Loyalty Study’si, sadık müşterilerin yeni müşterilere göre %67 daha fazla harcama yaptığını ortaya koyuyor; bu da doğru reklam stratejilerinin uzun vadeli getirilerini gözler önüne seriyor.

UZUN VADELİ STRATEJİ, KISA VADELİ KAZANÇLARDAN ÖTE

Türkiye’de birçok marka, anlık kampanyalarla satışları hızlandırmaya çalışıyor. Fakat kısa vadeli indirimler ve agresif reklamlar, uzun vadede marka değerini zedeler. Dijital pazarlamada veriye dayalı kişiselleştirme ve yaratıcı stratejiler, yalnızca bugün değil, yarın da markanızın rekabet gücünü belirleyecek. Örneğin, Marketing Türkiye’nin raporları, akıllı dijital yatırımlar yapan markaların uzun vadeli müşteri sadakatinde %30’a varan artışlar elde ettiğini gösteriyor. (Marketing Türkiye – Dijital Pazarlama Trendleri)

SON SÖZ: AKILLICA YATIRIM, GELECEĞE ADIM

Vakit nakittir ve reklamda her saniye markanızın geleceğine yapılan bir yatırıma dönüşür. ROAS ve ROI gibi dönüşüm ölçütleri, doğru strateji ve planlamayla reklamın ne kadar güçlü olduğunu kanıtlar. Markalar, sadece anlık satışları artırmakla kalmayıp, uzun vadeli müşteri sadakati ve marka değeri inşa etmelidir. Çünkü unutmayın:
“Kayıp vakit, ödenen pahalı bir bedeldir.”